克东政办发〔2017〕5号

克东县人民政府办公室

关于印发《2017年纪念3·15国际消费者

权益日宣传咨询服务月活动实施方案》的通知

各乡镇人民政府，各农林牧场，县政府各委、办、局及直属机构：

    经县政府同意，现将《2017年纪念3·15国际消费者权益日宣传咨询服务月活动实施方案》印发给你们，请结合实际，认真组织实施。

                           克东县人民政府办公室

                               2017年3月7日

2017年纪念3·15国际消费者

权益日宣传咨询服务月活动实施方案

为进一步贯彻落实新《消费者权益保护法》（以下简称《消法》），推动消费者权益保护工作深入开展，更好地保护消费者合法权益，结合我县实际，特制订本方案。

一、指导思想

以党的十八大，十八届三中、四中、五中、六中全会和中央经济工作会议精神为指导，按照中消协、省消协的要求，动员广大消费者广泛参与纪念“3.15”国际消费者权益日宣传咨询服务月活动，宣传普及新《消法》，提高消费者维权意识，以查处侵害消费者合法权益为重点，以社会监督、行政执法为手段，为消费者营造安全放心的消费环境，保护消费者合法权益，为全县经济发展创造良好的消费环境。

二、主办、承办、协办单位

    主办单位：克东县人民政府

    承办单位：克东县消费者协会

    协办单位：市监局、农业局、广电中心、卫计局、城管局、粮食局、司法局、物价局、总工会、妇联、残联、消防大队、劳动监察大队、人民银行、邮政公司、移动公司、烟草公司、电业局、海洋热力、供水公司、立国医院、天泽购物中心、北方医药商城

三、 活动时间

2017年3月10日开始，3月31日结束。

四、 活动内容

（一） 纪念“3.15”宣传活动启动仪式。3月8日，县政府副县长、县消费者协会名誉会长于欢同志在克东县电视台做纪念“3.15”宣传活动的电视讲话，以此作为活动正式启动。

（二） 组织检查。3月8日召开“网络诚信、消费无忧”年主题宣传活动部门协调会，组织部署联合大检查。联合检查时间定于3月13日至3月14日，由县市监局、消协组织各成员单位进行联合检查。

    检查重点：一是重点区域。包括大型商场、超市、农资企业等。二是重点行业。食品生产经营、餐饮服务、保健食品、药品、化妆品、农资经营等行业。三是重点检查内容。围绕产品质量、商品质量、服务质量和生产者、经营者履行法定义务情况，以及保障消费安全情况进行检查，特别是在食品生产经营企业检查中，重点检查食品添加剂使用情况、生产日期、保质期、标签标注，裸装食品卫生，儿童食品安全等方面是否存在问题。在药品市场检查中，重点检查是否存在假、冒、伪、劣产品以及虚假广告行为。在保健食品市场检查中，重点检查是否存在夸大宣传产品功效、保健食品冒充药品等问题。在农资市场检查中，重点检查是否存在超范围经营、是否销售国家明令禁止生产销售的农资商品、是否销售掺假使假以次充好等假冒伪劣农资商品等问题。对出现问题的企业、商家由相关职能部门责令限期整改，对问题严重的依法查处并予以曝光。

（三）召开新闻发布会。3月15日上午10点在县青少年活动中心门前广场召开“纪念3·15国际消费者权益日新闻发布会”。县市监局、卫计局、物价局、农业局、残联通报一年来消费者权益保护工作情况，公布消费者权益保护工作2016年度侵害消费者权益的典型案件，发布有关消费者安全健康的消费警示。立国医院、北方医药商城代表经营者发出为消费者维权倡议。

（四）开展“送法五进”活动。由县消费者协会牵头，组织县农业局、物价局、司法局、市监局等部门进村屯、进商场、进社区、进企业、进学校送法律书籍、法律法规宣传单活动，开展新《消法》宣传活动，并现场受理消费者投诉。

    五、活动要求

参加3.15宣传活动的各成员单位要结合本单位实际工作，就保护广大消费者合法权益及服务内容进行宣传。

各单位要切实提高认识，加强组织领导，密切配合，加强沟通协调，做好信息反馈，确保活动月期间各项工作落实到位。

活动结束后，由县消费者协会形成工作总结，上报上级有关部门。活动联系人：刘志伟，联系电话：15845775898。

 克东县人民政府办公室                       2017年3月7日印发